Программа мероприятий включает в себя работу общественных приемных, художественно-развлекательные мероприятия, поздравления пассажиров в поездах дальнего следования.
В общественных приемных пассажиры смогут ознакомиться с деятельностью компании, получить подробные ответы на вопросы, касающиеся приобретения билетов, в том числе через Интернет и платежные терминалы, узнать о действующих бонусных и скидочных программах, акциях, условиях проезда в современных поездах дальнего следования, новых вагонах, в том числе двухэтажных.
Все пассажиры страны, совершившие в этот день поездки в поездах формирования ОАО «ФПК», в честь Дня компании ОАО «ФПК» и Всероссийского дня пассажира получат памятные сувениры: ручки, блокноты, брелоки, календари. А маленьким пассажирам в преддверии новогоднего праздника вручат сладкие подарки в виде чемоданчика от Деда Мороза.