На личном приеме в аппарате Управления Росреестра по РД в I полугодии 2013 года принято 150 граждан, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе Управления.
Основная часть поступивших за полгода обращений касается вопросов государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. В основном это заявления по разъяснению законодательства, в частности, порядка предоставления документов на государственную регистрацию права, сроков проведения регистрации, размера государственной пошлины, порядка предоставления информации из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним и другим вопросам.
Анализ поступивших обращений показал, что в большинстве случаев граждане обращаются не с жалобами, а с просьбами о разъяснении порядка проведения государственной регистрации или оказании содействия в решении каких-либо вопросов.
Так, из общего числа поступивших в Управление обращений только 23% составляют жалобы на нарушение порядка предоставления государственных услуг. При этом в ряде случаев они не имеют под собой правовой основы и возникают из-за незнания или недопонимания гражданами отдельных норм действующего законодательства. Из 10 жалоб, поступивших за отчетный период, 3 – признаны обоснованными, по ним к должностным лицам применены меры дисциплинарного взыскания.
Жалобы на нарушение порядка предоставления государственных услуг рассмотрены в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации. По всем жалобам приняты решения по установленной форме.
Основная часть поступивших за полгода обращений касается вопросов государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. В основном это заявления по разъяснению законодательства, в частности, порядка предоставления документов на государственную регистрацию права, сроков проведения регистрации, размера государственной пошлины, порядка предоставления информации из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним и другим вопросам.
Анализ поступивших обращений показал, что в большинстве случаев граждане обращаются не с жалобами, а с просьбами о разъяснении порядка проведения государственной регистрации или оказании содействия в решении каких-либо вопросов.
Так, из общего числа поступивших в Управление обращений только 23% составляют жалобы на нарушение порядка предоставления государственных услуг. При этом в ряде случаев они не имеют под собой правовой основы и возникают из-за незнания или недопонимания гражданами отдельных норм действующего законодательства. Из 10 жалоб, поступивших за отчетный период, 3 – признаны обоснованными, по ним к должностным лицам применены меры дисциплинарного взыскания.
Жалобы на нарушение порядка предоставления государственных услуг рассмотрены в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации. По всем жалобам приняты решения по установленной форме.
Понравилась статья?