Специалисты «Дагэнерго» обработали более 20 тысяч обращений за второе полугодие 2023 года
МАХАЧКАЛА, 24 января – РИА «Дагестан». Специалисты филиала «Россети СК» – «Дагэнерго» обработали более 20 тысяч обращений, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент» с июля по декабрь 2023 года.
По данным филиала, большая часть обращений связана с ограничением электроснабжения из-за неблагоприятных погодных условий и плановых ремонтных работ.
Энергетики отмечают значительный рост обращений через онлайн-сервисы и социальные сети.
Для связи со специалистами энергокомпании предоставлены разнообразные возможности, включая портал электросетевых услуг, интернет-приемную, электронные адреса и бесплатный круглосуточный номер контактного центра группы компаний «Россети СК».
