Управляющие компании должны будут реагировать на обращения жильцов обслуживаемых многоквартирных домов в течение двух часов, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе Государственной жилищной инспекции республики.

Единый стандарт по управлению многоквартирными домами, в котором планируется прописать основные требования к взаимодействию управляющих компаний с гражданами, будет принят до конца 2017 года. Соответствующее требование закреплено в приоритетном проекте «Обеспечение качества жилищно-коммунальных услуг», утвержденном президиумом Совета при Президенте России по стратегическому развитию и приоритетным проектам.

«Проект предусматривает жесткое ограничение времени от момента обращения в диспетчерскую управляющей компании до прихода электрика или сантехника. В документе планируется прописать также требование об аккуратной и унифицированной форме персонала управляющей организации. Подобный паспорт упорядочит подход к работе организаций, которые не первый год на данном рынке и послужит неким пособием для начинающих организаций, получивших лицензии на управление многоквартирным домом, но еще не заключивших соответствующие договоры с собственниками помещений», – прокомментировал собеседник.

Всю информацию об управляющей компании и о том, сколько ей платят жители, а также по какому порядку рассчитывается плата, можно будет посмотреть на страничке своего дома в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Необходимо отметить, что, если показания на квитанции управляющей компании и размещенной в ГИС ЖКХ будут отличаться, потребитель вправе не оплачивать такой платежный документ.

На сегодняшний день нормативные сроки ремонта ЖКХ составляют от 1 до 5 суток. В случае же неисправности вводно-распределительного устройства, предохранителей, автоматических выключателей, рубильников; неисправности защиты стояков и питающих линий, отключения электроплиты, срок реагирования составляет до 3 часов.