МАХАЧКАЛА, 25 сентября – РИА «Дагестан». Правительство России установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые мероприятия. Теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника.
⠀
Как сообщили информагентству в пресс-службе Минкультуры республики, соответствующее постановление было опубликовано накануне на сайте правительства.
⠀
«Зрители, которые не попали на концерт, спектакль, выставку или экскурсию по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, смогут вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия», – говорится в пояснительной записке к постановлению.
⠀
Так, зрителю необходимо будет подать заявление о возврате билета в организацию или билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека (если билет электронный), копию паспорта и подтверждающие документы. Способ возврата денег определяет сама организация.
⠀
Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника, и правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя.
⠀
«Постановление четко прописывает, при каких условиях можно осуществить возврат средств и, главное, что для этого нужно сделать. Ранее такого единого документа не существовало, и мы очень надеемся, что теперь у наших учреждений культуры и зрителей будет возникать меньше споров на эту тему», – отметила министр культуры Российской Федерации Ольга Любимова.