В Дагестане ЦУР сократил срок обработки обращений в семь раз

МАХАЧКАЛА, 8 декабря – РИА «Дагестан». За последние полгода Центр управлениям регионом в Дагестане сократил срок обработки обращений в более чем семь раз, сообщает ТАСС.

Срок обработки обращений жителей к властям региона сокращён с 14 часов до 1 часа 49 минут. Улучшения показателя удалость добиться благодаря системе "Инцидент-менеджмент", которая применяемая Центром в Дагестане. К системе активно подключились министерства и ресурсоснабжающие организации республики.

Кроме того, сокращению времени способствовало создание в республике муниципальных центров управления, так как увеличилась ответственность исполнителей за отработку инцидентов. В настоящее время, все районы и города взаимодействуют с ЦУР.

Отметим, Центр управления регионом в Дагестане был создан 16 ноября 2020 года по поручению президента России Владимира Путина. За год в нем было обработано более 28 тыс. обращений граждан.