Пятница 27 ноября 2020 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Для потребителей газа Казбековского района провели прием граждан

17 января 2020 17:06 Опубликовано в:  Муниципалитеты  - Казбековский район Источник :  https://www.riadagestan.ru/
размер шрифта-+
Печать
КАЗБЕКОВСКИЙ РАЙОН, 17 января – РИА «Дагестан». Обращения потребителей газа были рассмотрены в рамках приема, проведенного представителями ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» и главой района Гаджимурадом Мусаевым, сообщили информагентству в пресс-службе администрации муниципалитета.

Прием состоялся накануне в кабинете руководителя муниципалитета. Граждане были заранее оповещены о приеме на странице сайта администрации МР «Казбековский район» и в социальных сетях.

Проведение подобных мероприятий  практикуется ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» в целях обеспечения информационной открытости. В рамках приема были рассмотрены жалобы абонентов  на наличие необоснованных, по их  мнению,  начислений за газ, вследствие чего у них имеются солидные задолженности по платежам.

На вопросы граждан отвечали представители отделов корпоративной защиты, отдела по работе с населением, советник генерального директора, а также руководитель абонентского отдела Казбековского района Исламдин Нажбудинов и мастер участка.

«Граждане часто обращаются в рамках приема по четвергам с жалобами на необоснованные начисления. Какова бы ни была реальная картина, мы должны дать оценку и работать так, чтобы люди были довольны. Несколько обращений мы рассмотрели на антикоррупционной комиссии, после чего обратились к вам с предложением рассмотреть обращения граждан совместно», – подчеркнул глава района в разговоре с представителями газовой компании.

Всего по вопросам газоснабжения и оплаты  газа в день приема обратилось 11 человек, в числе которых жители сел Дылым, Ленинаул и Калининаул. Обращения носили самый разный характер от жесткой критики до благодарности в адрес работников местной абонентской службы. В основном,  недоразумения и проблемы возникают тогда, когда абоненты нарушают условия договора поставки газа и сроки оплаты за потреблённый газ. Именно просроченная оплата и отсутствие своевременно переданных газовикам показаний приборов учёта газа, а также неоформленные в территориальном участке по месту жительства изменения, которые связаны с размером отапливаемых площадей  домовладений или числом проживающих, становятся причиной проблем с задолженностями, перерастающих в недовольство граждан.

Зачастую абоненты не контролируют срок поверки счетчика или когда счетчик вышел из строя. На приеме граждан абонентам с аналогичной проблемой пояснили, что ответственность за исправность счетчика  и своевременное проведение поверки согласно правил поставки газа лежит  на абонентах.

Конфликтные ситуации часто возникают из-за недопонимания. При том, что информационная работа с населением проводится и взаимодействие пресс-служб района и компании на высоком уровне, некоторые вопросы остаются, и они требуют отдельного разъяснения.

Жители нового микрорайона селения Ленинаул сетовали на недостаточное давление газа в зимний период, из-за чего температура в их домах остается довольно низкой при выставляемых солидных счетах за потребленный газ.

По озвученным вопросам граждане получат ответ в установленные законом сроки после проведения комплексной  проверки лицевых счетов, показаний счетчиков, данных о проведении поверки  и правильности начислений. Вопрос с давлением газа будут решать в рабочем порядке путем включения работ в перспективный план компании с учетом численности проживающего в микрорайоне населения и наличия необходимой документации.

«Мы должны поблагодарить руководителя компании Валерия Николаевича Кантеева за оперативное реагирование на наше обращение, результатом чего стал сегодняшний прием, и это только начало совместной работы. Обращения зафиксированы, будут отработаны, что в целом благоприятно повлияет на качество обслуживания населения Казбековского района», – завершил Мусаев.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 655

Другие новости:

27.Nov.2020 15:11 В Казбековском районе прошли торжественные проводы призывников в армию
23.Nov.2020 15:46 Депутат Мухтарпаша Умаханов передал медикаменты ЦРБ Казбековского района
19.Nov.2020 17:49 В Казбековском районе проводятся рейды по сбору налогов
11.Nov.2020 16:25 В Ленинауле откроют новый детский сад до конца года
09.Nov.2020 17:23 Память погибших сотрудников ОВД почтили в Казбековском районе
16.Oct.2020 15:42 Детскую игровую зону открыли в Калининауле Казбековского района по программе «Мой Дагестан – комфортная городская среда»
09.Oct.2020 15:01 В Казбековском районе избраны председатель Собрания депутатов седьмого созыва и состав постоянных комиссий
06.Oct.2020 15:53 Гунийская гимназия культуры мира им. К.Г. Нуцалова в Казбековском районе получила новый микроавтобус
03.Oct.2020 14:05 Заседание оперативного штаба состоялось в Казбековском районе
03.Oct.2020 12:20 Осенняя призывная кампания началась в Казбековском районе
30.Sep.2020 17:25 Представитель Минтранса РД проинспектировал ход работ по капремонту автодороги в Казбековском районе
20.Sep.2020 11:08 Состоялась последняя сессия Собрания депутатов VI созыва в Казбековском районе
17.Sep.2020 17:38 В Казбековском районе проконтролировали выполнение требований Роспотребнадзора на транспорте
04.Sep.2020 18:11 В Казбековском районе Дню солидарности в борьбе с терроризмом посвятили памятное мероприятие
03.Sep.2020 18:34 Чествование победителей Кубка Дагестана по футболу «8*8» состоялось в Казбековском районе
03.Sep.2020 17:35 Акцию «Нам нужен мирный Дагестан» провели в Казбековском районе
26.Aug.2020 17:47 В Казбековском районе состоялось августовское совещание педагогических работников
25.Aug.2020 17:43 Открытие торгово-развлекательного комплекса «Аль-раян» состоялось в Казбековском районе
25.Aug.2020 15:04 Новыми детскими игровыми элементами пополнился парк Казбекова в селении Дылым
14.Aug.2020 12:16 В Казбековском районе сдан первый в текущем году объект по республиканскому проекту «Мой Дагестан – мои дороги»
07.Aug.2020 16:10 В Казбековском районе вопросам сбора транспортного налога посвятили совещание
06.Aug.2020 17:46 По программе «Мой Дагестан – комфортная городская среда» в селении Инчха Казбековского района открыли парк и аллею
06.Aug.2020 10:24 В селении Гертма Казбековского района открыли новый фельдшерско-акушерский пункт
29.Jul.2020 16:40 В Казбековском районе обновляют асфальт на дороге республиканского значения
22.Jul.2020 18:05 В Казбековском районе готовится к открытию новый торгово-развлекательный комплекс
10.Jul.2020 16:20 Пожар в лесном массиве на склоне хребта Гебекала Казбековского района локализован
25.Jun.2020 18:06 На участках Казбековского района проходит голосование по поправкам в Конституцию
20.Jun.2020 19:46 В Казбековском районе Дагестана реализуется образовательный проект «ЭКОТРОПиЯ»
16.Jun.2020 18:03 ТИК Казбековского района получила СИЗ для обеспечения безопасности граждан в ходе голосования
11.Jun.2020 18:23 Ко Дню России в Центральной библиотеке Казбековского района приурочили «круглый стол»

РИА видео

Представление Меликова С.А.

Фоторепортаж

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне