Понедельник 18 января 2021 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Как не стать жертвой обмана, рассказали в Отделении Банка России в Дагестане

30 декабря 2020 16:04 Опубликовано в:  Экономика Источник :  https://www.riadagestan.ru/
размер шрифта-+
Печать

МАХАЧКАЛА, 30 декабря – РИА «Дагестан». Эксперты в Отделении Банка России в Дагестане рассказали нашему информагентству, как не стать жертвой обмана брокеров, финансовых консультантов, представителей банков, других продавцов финансовых продуктов или услуг.

«Как вклад, только выгоднее», – с этими словами в банке могут заключить договор с неискушенным клиентом, который к тому же не вникает в суть подписываемых документов, например, договора о покупке полиса инвестиционного страхования жизни или инвестиционного пая ПИФа. Это и есть мисселинг – практика продаж, при которой характеристики товара или услуги преднамеренно искажены или покупатель введен в заблуждение. Иными словами, это обман потребителя или «неправильная продажа».

Частые случаи мисселинга

Брокеры, финансовые консультанты, представители банков, другие продавцы финансовых продуктов или услуг получают комиссионные выплаты от продаж, потому они заинтересованы в реализации большого числа инвестиционных продуктов и несильно интересуются тем, нужен ли продукт клиенту.

По словам управляющего Отделением – Национальным Банком по Республике Дагестан Южного ГУ Банка России Мурада Идрисова, статистика жалоб потребителей в Банк России показывает, чаще всего мисселинг имеет место в банках. «Ставки по депозитам за последние месяцы сильно упали, и сотрудники банков нередко предлагают небанковские финансовые продукты под видом “более доходного вклада”. При этом далеко не всегда сообщают о принципиальных отличиях этих продуктов от вкладов и, конечно, об их рисках. Так, под видом вкладов могут предложить полисы инвестиционного страхования жизни (ИСЖ), паи ПИФов, инвестиции в ценные бумаги самого банка и его партнеров, договоры негосударственного пенсионного обеспечения», – отметил Мурад Идрисов.

Например, Магомед Магомедов пришел в банк с намерением открыть депозит. Он рассчитывал на определенный доход и предполагал, что сможет в любой момент забрать свои деньги, пусть и с потерей процентов. Для мужчины было важно, что банковские вклады застрахованы. Менеджер банка предложил ему «почти то же самое, только выгоднее». В результате Магомед Магомедов вышел из банка «счастливым» обладателем полиса ИСЖ – инвестиционного страхования жизни. О том, что это совсем не вклад, клиент узнал через несколько месяцев, когда понадобились деньги и нужно было досрочно расторгнуть договор. Неприятным сюрпризом для Магомеда Магомедова стала новость, что он не вкладчик банка – и потому нужно обращаться в страховую компанию. Там выяснилось, что он не просто ничего не заработал, но и при досрочном расторжении получит назад существенно меньше средств, чем внес. Это типичный мисселинг. Вместо банковского вклада клиент получил совершенно другой финансовый продукт, условия которого стали для него неожиданными и привели к потерям.

Продукт или услуга, которые вам пытаются продать под видом чего-то другого, сами по себе могут быть выгодным вложением. И, возможно, при определенных обстоятельствах принесут финансовый доход. Но если вас намеренно ввели в заблуждение, это мисселинг.

Что делать, чтобы не купить «кота в мешке»?

Следует очень внимательно читать договор, перед тем как его подписать. Сам документ и приложения к нему могут быть многостраничными. Людям порой лень читать скучный текст, многим неловко задерживать очередь своим чтением. Да и вообще мы склонны доверять официальным лицам.

«Чтобы не стать жертвой мисселинга, убедитесь, что все условия договора понятны. Если вам предлагают финансовый продукт, с которым вы не знакомы, то, перед тем как ставить подпись, возьмите копию договора домой или изучите его. Посоветуйтесь с родными. В договоре нужно обратить внимание на все пункты. Если для вас что-то осталось непонятным, не стесняйтесь уточнить информацию у менеджера, пока все не станет понятно. Верить на слово не стоит – попросите показать эти пункты в договоре или других документах», – подчеркнул управляющий Отделением – Национальным Банком по Республике Дагестан Южного ГУ Банка России Мурад Идрисов.

Куда жаловаться?

Жалобы на мисселинг или недобросовестное навязывание финансовых продуктов и услуг рассматриваются Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Если ваши права были нарушены, можно сообщить об этом по телефону горячей линии – 8-800-300-3000 или в интернет-приемную Банка России. Кроме того, всегда можно обратиться в суд – закон «О защите прав потребителей», который нарушается при мисселинге, дает вам это право. Но гражданам следует помнить, что все особенности финансовых продуктов обычно прописаны в договорах очень подробно. И нередко там уточняется, что клиент ознакомился со всеми рисками и готов их принять. Когда под договором стоит ваша подпись, факт мисселинга будет доказать очень непросто».

Чтобы защитить потребителей от необдуманных и рискованных инвестиций, Банк России готовит внедрение ключевых информационных документов – КИДов, в которых содержится подробная информация о предоставляемом финансовом продукте или услуге, там четко описаны сведения обо всех условиях и возможных рисках потребителя. В ЦБ считают, что точное и подробное информирование поможет клиентам принимать более рациональные, более взвешенные финансовые решения.

Недавно появилась еще одна информационная платформа – мобильное приложение «ЦБ онлайн». Кроме полезной и оперативной информации, здесь есть чат, который работает 24/7. Можно проверить информацию о финансовой организации, узнать, какие услуги она оказывает, убедиться в том, что деятельность организации лицензирована. Также есть возможность обратной связи: потребитель может оценить качество работы финансовой организации.

Мегарегулятор работает над тем, чтобы сделать каналы коммуникации максимально простыми, доступными и эффективными для разных категорий потребителей.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 857

Другие новости:

16.Jan.2021 14:24 Россельхозцентр Дагестана озвучил итоговые объемы оценки качества семян сельхозкультур за 2020 год
15.Jan.2021 16:19 В Дагестане продолжается изменение цен на потребительском рынке
15.Jan.2021 12:26 Дагестан показал высокие результаты по участию в онлайн-проектах Банка России в 2020 году
14.Jan.2021 14:47 В Дагестане возобновили электроснабжение в 74 населенных пунктах
14.Jan.2021 09:39 В Дагестане специалисты Россельхозцентра обследовали состояние около 1,3 млн га земель
13.Jan.2021 18:38 Глава Минимущества РД рассказал журналистам о планах реализации политики по земельно-имущественным отношениям
12.Jan.2021 17:59 В России могут упростить процесс распоряжения материнским капиталом при строительстве дома
12.Jan.2021 17:23 Открыты прямые перелеты по маршруту Махачкала – Уфа
12.Jan.2021 15:35 Даглесхоз перечислил в бюджет страны более 64 млн рублей
11.Jan.2021 17:58 Россельхознадзор по Дагестану подвел итоги деятельности за 2020 год
11.Jan.2021 17:31 Лесовосстановительные работы на площади свыше 500 га провели в Дагестане в 2020 году
11.Jan.2021 17:07 В Даглесхозе подвели итоги пожароопасного сезона 2020 года в Казбековском лесничестве
11.Jan.2021 09:20 ТОП-10 главных экономических событий в Дагестане - обзор Минэкономразвития
09.Jan.2021 12:05 Эксперт назвал лучшую альтернативу банковским депозитам
31.Dec.2020 19:47 Вопросы научного обеспечения АПК в Дагестане обсудили в Минсельхозпроде региона
31.Dec.2020 14:50 Около 1 000 объектов недвижимости поставлено на учет Управлением Росреестра в Дагестане
31.Dec.2020 14:13 Глава Минсельзозпрода РД исполнил два новогодних желания дагестанских детей
30.Dec.2020 17:26 Сотрудники Госжилинспекции будут дежурить на новогодних каникулах
30.Dec.2020 17:13 Названы денежные операции, которые попадут под контроль в 2021 году
30.Dec.2020 15:52 Евгений Дружинин: «В состав нового Правительства Дагестана вошли молодые, перспективные и энергичные специалисты»
30.Dec.2020 14:44 Агентство по предпринимательству и инвестициям Дагестана провело стратегическую сессию по продукту «Предпринимательский квартал»
30.Dec.2020 14:33 Кизлярскому коньячному заводу исполнилось 135 лет
30.Dec.2020 13:56 Коллективу Минэкономразвития Дагестана представили нового руководителя
30.Dec.2020 13:49 В Дагестане определены прогнозные объемы обработок полей от саранчи
30.Dec.2020 13:41 Новый микроавтобус получил дом-интернат «Забота»
30.Dec.2020 13:39 В Махачкале обсудили проект «Стратегия развития креативной экономики, ИТ отрасли, частного образования»
30.Dec.2020 11:44 Определены 18 финалистов всероссийского конкурса на разработку концепций архитектурного облика Дагестана
30.Dec.2020 11:35 Агрохимическая служба Дагестана подвела итоги года
29.Dec.2020 17:54 Около 400 улиц отремонтировано в Дагестане в рамках проекта «Мой Дагестан – мои дороги» в 2020 году
29.Dec.2020 17:50 Отделение Банка России в Дагестане и Малая академия наук РД подписали соглашение о сотрудничестве

РИА видео

Представление Меликова С.А.

Фоторепортаж

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне