МАХАЧКАЛА, 4 июня - РИА «Дагестан». В первом квартале 2026 года в Банк России поступило более 600 жалоб от жителей Дагестана - в полтора раза больше, чем за первые три месяца прошлого года. При этом число жалоб на страховые компании сократилось на 25,5%.
Снижение произошло в основном за счет уменьшения претензий, связанных с ОСАГО: люди реже жаловались на неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ), который влияет на конечную стоимость страховки. Вместе с тем стали поступать единичные жалобы о нарушении сроков выплаты компенсации в натуральной форме.
Больше половины всех поступивших в Банк России претензий по-прежнему касались деятельности кредитных организаций - общее число таких жалоб за год выросло на 37,7%.
«Жители республики должны знать, на каком основании им приостановили обслуживание, и имеют право обжаловать решение банка. Для этого нужно обратиться в кредитную организацию и предоставить необходимые документы. Кроме того, через свой банк клиент может также подать заявление в Банк России об исключении сведений о нем из базы данных о мошеннических операциях, если ограничения были введены по этой причине», - пояснила заместитель управляющего Отделением Банка России в Республике Дагестан Джамиля Алиева.