КАЗБЕКОВСКИЙ РАЙОН, 13 ноября – РИА «Дагестан». Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов в рамках рабочей поездки встретился с главой Казбековского района Гаджимурадом Мусаевым. Основной темой стало качество работы с обращениями граждан, а также развитие системы прямой и открытой коммуникации между жителями и органами местного самоуправления.
Стороны подробно обсудили ведение госпабликов как ключевого канала информирования населения. Отдельный блок встречи был посвящен работе муниципалитета в системе «Инцидент Менеджмент»: оперативности реакции на сигналы жителей, полноте и содержательности ответов, а также недопустимости формальных отписок.
«Обратная связь – это не формальность и не строчка в отчете. За каждым обращением стоит конкретный человек, который ждет решения своей проблемы. Наша задача вместе с муниципалитетами – выстроить работу так, чтобы сигналы жителей не оставались без внимания, а госпаблики были полезным и живым источником информации. Казбековский район показывает готовность к такому диалогу», – отметил Исрафилов.
По итогам встречи определены направления дальнейшего взаимодействия ЦУР Дагестана и администрации Казбековского района.