МАХАЧКАЛА, 4 марта – РИА «Дагестан». В преддверии Международного женского дня мы поговорили с дагестанской предпринимательницей, которая превратила студенческую мечту в успешный бизнес. Основательница турфирмы «ЭтноМир Кавказа» Гульзар Гаджиалиева в интервью РИА «Дагестан» поделилась своим взглядом на будущее женского предпринимательства в регионе и рассказала, как любовь к родной республике помогла открыть миру красоту ее природы, богатство культуры и вековые традиции гостеприимства. Всё это она гармонично совмещает с ролью мамы и супруги.
– Почему Вы решили заниматься туристической деятельностью? Это было зовом сердца или что-то иное?
– Мой путь в туризме начался с искренней и глубокой веры в идею. Еще будучи студенткой исторического факультета ДГУ, я вместе со своими преподавателями написала работу, посвященную развитию туризма в Дагестане в XXI веке. Я твердо верила, что нашу республику, богатую уникальной природой, самобытной культурой и древними традициями, нужно показывать всему миру. Более того, я была уверена, что благодаря туризму регион будет экономически процветать, что мы и наблюдаем сегодня.
Начинать было непросто. В то время вера в туристический потенциал Дагестана была невысока. Будучи отличницей, я получала несколько стипендий. Именно эти средства стали первым стартовым капиталом для запуска собственной компании. Начинали с самых простых выездов: тогда не было развитой инфраструктуры и гостей приходилось кормить прямо на полянах, используя термосумки. Условия были намного скромнее, чем сейчас. Но у нас был безграничный энтузиазм – именно на нем и строилась вся наша работа. Так студенческая идея постепенно превратилась в успешный бизнес. Сегодня «ЭтноМир Кавказа» – один из крупнейших туроператоров Дагестана. Этот успех, безусловно, стал возможен благодаря команде, которая разделяет со мной глубокое убеждение в уникальности Дагестана и стремится показать это его преимущество всему миру.
– Расскажите о вашей турфирме: когда она основана, сколько сотрудников, как придумали название и формировали бренд, чтобы не быть такими, как все.
– Мы были одними из первых туроператоров в республике, тогда их было всего около пяти. Начинать было и сложно, и легко одновременно. Сложно – потому что специалистов в туризме почти не было. Легко – потому что был большой поток клиентов. Но главной преградой был страх. Помню, как люди звонили и всерьез спрашивали: «А у вас там не стреляют?», «Какая у вас валюта?», «Нужен ли загранпаспорт, чтобы к вам прилететь?». Приходилось через фото и видеоконтент показывали гостям, что Дагестан – это про гостеприимство, а не про опасность. В итоге нам удалось создать настоящий бренд: Дагестан – это безопасно, вкусно и красиво.
Я назвала компанию «ЭтноМир Кавказа», потому что мне хотелось развивать именно этнотуризм – делать акцент на ремеслах, традициях и быте горцев. А «Кавказ» – потому что я никогда не хотела замыкаться в границах одной республики. Мы активно работаем в соседних регионах и странах: Чечня, Осетия, Кабардино-Балкария, Грузия. Наше название отражает этот масштаб и объединяет культуру всего Кавказа, что очень привлекает туристов.
– Какие самые популярные туры предлагает ваша фирма?
– Если говорить о самых популярных направлениях, то ими остаются Сулакский каньон, древний Дербент, аул-призрак Гамсутль и водопады Хунзахского района. В последнее время мы отмечаем растущий интерес к многодневным турам: некоторым гостям очень нравится останавливаться в горах с ночевкой. Наша турфирма также специализируется на организации event-мероприятий, где проходят конференции, приветственные ужины, концерты. Их устраивают для крупных компаний, приезжающих в Дагестан совместить работу и отдых.
– Как изменился туристический поток в Дагестан за последние годы? Влияют ли события вроде пандемии или геополитики?
– Если говорить о динамике турпотока, то на моих глазах отрасль прошла колоссальный путь. Когда я начинала, туристов были единицы. После пандемии коронавируса произошел резкий скачок: люди устали от ограничений, и Дагестан стал для многих настоящим открытием. Пик популярности пришелся на 2022 год, 2023-й также показал высокие цифры. Однако в последние сезоны зафиксировано небольшое снижение темпов роста.
Основная причина, на мой взгляд, – перенасыщение рынка. Предложений стало слишком много, при этом значительная часть из них – незаконные. Это превысило реальный спрос и привело к оттоку клиентов от официальных туроператоров. В этом году возлагаем большие надежды на реформы в законодательстве. Ожидаем, что рынок «очистится» от нелегальной деятельности и услуги будут оказывать только те, кто работает официально, платит налоги и, самое главное, несет ответственность за качество отдыха и безопасность наших гостей.
Также мы наблюдаем, что туристы стали гораздо более самостоятельными. Если раньше гости искали в лице туроператора прежде всего гарант безопасности, то сейчас многие предпочитают путешествовать на своих автомобилях, сами бронируют жилье и планируют питание. Реагируя на этот вызов, наша компания дополнительно предлагает отдельные услуги: аренду автомобилей, сопровождение профессиональных гидов и другие компоненты тура.
– Какая Ваша любимая туристическая локация в Дагестане?
– Я люблю каждый уголок нашей республики: в каждом районе и селе есть свои особенности. Где-то это мощные водопады, где-то – древние памятники архитектуры. Но есть два места, которые занимают в моем сердце особое место. Они не входят в массовые маршруты, гостей туда возят в основном по индивидуальным запросам.
Первая локация – это точка Айвазовского напротив села Гуниб. Именно здесь великий художник писал свою знаменитую картину «Аул Гуниб в Дагестане». Виды там по-настоящему восхитительные и пейзажные.
Второе излюбленное место находится в Унцукульском районе – это высокогорное село Харачи. Путь туда непростой, только на джипах или УАЗах, но он того стоит. С вершины открывается захватывающий вид на Ирганайское водохранилище и поселок Шамилькала. Это невероятно живописная панорама, от которой просто захватывает дух.
Еще очень нравится Цумадинский район. Моим самым ярким впечатлением стал большой поход к высокогорному озеру в виде сердечка. Путь туда лежит через старинное село Хонох. Это удивительно живописный маршрут: вокруг зелень, а само озеро образовано тающим ледником. Высота там внушительная – около 3200 метров, и виды открываются просто шикарные. Цумадинский район – это край водопадов, чистейших рек и озер. Для тех, кто увлекается трекингом, серьезными походами или альпинизмом, это, пожалуй, лучшая локация в республике.
– Какое Ваше любимое дагестанское блюдо и где его лучше всего попробовать туристам?
– Почти все дагестанские блюда очень вкусные. Мое самое любимое – ботишал. Это тончайшие лепешки с тягучей начинкой из творога и картофеля. Особенно вкусно их готовят в селе Чох Гунибского района. Главный запрос наших гостей – это знаменитый хинкал. Мы объясняем им различия между кумыкским, лезгинским, даргинским и аварским вариантами. Также они любят чуду. Туристы часто в шутку называют их «чудо-блюдом».
– Чем ваша фирма удивляет туристов, чтобы сделать их поездку незабываемой?
– Сильные стороны нашей компании – это клиентоориентированность и по-настоящему индивидуальный подход. Помимо классических маршрутов, «ЭтноМир Кавказа» первым в Дагестане запустил VIP-туры на вертолетах: это уникальный шанс увидеть всю республику с высоты за один день.
Наша компания также организовывает конференции, корпоративы, выездные рестораны, кейтеринг. Любой сложный запрос находит здесь реализацию. Мы не просто показываем локации, а погружаем в культуру: устраиваем мастер-классы у народных ремесленников, где гости могут своими руками создать изделие или приготовить национальное блюдо.
Сервис для нас – это основа. Мы работаем исключительно с аттестованными дипломированными гидами. Автопарк включает транспорт повышенной комфортности с кондиционерами, телевизорами и откидными креслами. Менеджеры моментально обрабатывают заявки, а стилизованный офис с фотозоной в национальных костюмах всегда открыт для гостей. Мы стремимся дарить не просто туры, а эмоции: подарки именинникам, памятные сувениры, делаем всё, чтобы Дагестан навсегда остался в сердце каждого гостя.
– Расскажите, почему туристам стоит выбрать Дагестан вместо популярной Турции.
– Одно не исключает другого, каждый выбирает то, что ему по душе. Но Дагестан – это история не просто об отдыхе, а о самобытности, глубокой культуре и подлинной аутентичности. Это место для обретения гармонии: в величественной природе, общении с гостеприимными людьми, в потрясающей кухне и захватывающих пейзажах. Дагестан наполнен смыслами, здесь человек может прикоснуться к своей духовности. Я знаю многих людей, которые, однажды влюбившись в наш край, решили остаться здесь навсегда или купили жилье, чтобы иметь возможность возвращаться. Если в вашей душе живет запрос на истинную красоту и поиск себя – вам нужно в Дагестан.
– Сложно ли быть женщиной-предпринимателем и заботливой мамой и супругой в быту? Удается ли совмещать два таких разных амплуа?
– Для меня это прежде всего осознанный выбор, поэтому нет никакой тяжести. Я занимаюсь тем, что искренне люблю: обожаю открывать новые страны, города и маленькие сёла. Работа – это, скорее, любимое хобби, которое стало делом жизни и приносит доход.
Мне удается успешно совмещать бизнес с семейной жизнью – воспитанием ребенка и домашними делами. Мой семья – это единая команда, где все поддерживают друг друга и делят ответственность. Когда близкие видят, как у меня горят глаза от идеи развития туризма в Дагестане, их поддержка становится еще сильнее.
Наша компания дарит людям незабываемые впечатления и эмоции, которые они запоминают на всю жизнь. Можно купить новую одежду, дорогие украшения или технику. Но всё это – лишь вещи. Они могут надоесть, испортиться или забыться. А впечатления от поездки остаются с человеком навсегда: спустя годы вы будете вспоминать эти моменты и с улыбкой рассказывать внукам о том, что видели и кого встречали на своем пути. Миссия, которую я взяла на себя вместе со своей семьей и командой фирмы, очень важная и несет благо для людей.
– Как бы Вы оценили сегодня уровень развития женского предпринимательства?
– Уровень развития женского предпринимательства в Дагестане сегодня очень высок. Я сама активно занимаюсь общественной деятельностью, и мы регулярно проводим конференции и мероприятия, где спикеры делятся полезной информацией. Есть множество девушек с невероятно успешными кейсами в самых разных сферах. Это лучшее доказательство того, что каждый может достичь успеха независимо от пола. Времена, когда женщине тяжело было реализовать себя, остались в прошлом.
Я уделяю большое внимание профессиональному росту, регулярно проходя бизнес-обучение и программы повышения квалификации. Часто выступаю в качестве эксперта по теме туризма на крупных площадках.
Мы живем в новую эру – эру женщин, когда каждая может смело заявить о себе и подтвердить это конкретными делами, значимыми проектами, приносящими пользу обществу. В этом контексте особую роль играет сообщество «Деловые горянки», одним из основателей которого я являюсь. Здесь мы объединяем таких целеустремленных девушек, оказываем им поддержку, делимся знаниями, подсказываем и направляем. Иметь такое окружение, которое позитивно влияет на тебя и способствует развитию твоего дела, невероятно важно. Я уверена, это только начало и совсем скоро многие наши женщины начнут набирать обороты. И если сейчас мы в основном видим их во главе малых и средних бизнесов, то в ближайшем будущем, уверена, женщины будут возглавлять крупные компании.