Единые стандарты Кавказского гостеприимства приняты в регионах СКФО

МАХАЧКАЛА, 1 июля – РИА «Дагестан». Единые стандарты Кавказского гостеприимства приняты во всех регионах Северного Кавказа и в республике Адыгея в рамках реализации нового туристического проекта «Кавказ Gran Turismo». Об этом информагентству сообщили в Минтуризма РД.

Данные стандарты утверждены 30 июня текущего года приказами органов исполнительной власти в сфере туризма регионов СКФО и республики Адыгеи. Представленный документ отражает совместную работу регионов Северного Кавказа над повышением уровня сервиса и качества услуг, осуществляемых индустрией гостеприимства макрорегиона.

Разработанные стандарты представляют собой методические рекомендации и пошаговую инструкцию добровольного внедрения стандартов качества услуг, единых на всем Северном Кавказе.

Сюда входят 4 основных раздела, регламентирующих работу коллективных средств размещения. Среди них базовые операционные стандарты качества оказания услуг службой приема и размещения; службой содержания номерного фонда; службой питания и службой благоустройства территории.

Министр по туризму и народным художественным промыслам РД Эмин Мерданов заявил, что подобные стандарты на сегодняшний день необходимы, поскольку в республике увеличился поток туристов.

«Сейчас наша задача – донести эти стандарты до владельцев средств размещения, чтобы они могли использовать их как руководство, рекомендации в своей деятельности», – сообщил Эмин Мерданов.

В ведомстве отметили, что проект устойчивого развития туризма на Северном Кавказе осуществляется в рамках соглашения, подписанного министрами туризма восьми регионов 8 апреля в Дербенте.