МАХАЧКАЛА, 18 августа – РИА «Дагестан». Центр управления регионом (ЦУР) Дагестана подвел итоги работы с обращениями граждан за прошедшую неделю. Всего через различные каналы связи и социальные сети от жителей региона поступило более трех тысяч жалоб и запросов. Пик активности зафиксирован 12 августа – тогда специалисты обработали 652 сообщения за сутки.
Анализ поступивших данных показывает, что абсолютным лидером среди волнующих дагестанцев вопросов остаются перебои с электроснабжением. В целом коммунальная тематика и качество работы сетей удерживают первое место по количеству жалоб. Основные темы обращений граждан – это проблемы с электричеством (наибольший объем поступающих сигналов), некачественные ремонт и реконструкция дорог (включая жалобы на нарушение технологий проведения работ и затягивание сроков) – 155 обращений;
Также дагестанцев беспокоят содержание и обустройство контейнерных площадок (в том числе дефицит мусорных баков и стихийные свалки) – 123 обращения, перебои с водоснабжением – 91 обращение, строительство и восстановление дорог и мостов – 91 обращение. Специалисты Центра продолжают круглосуточный мониторинг информационного пространства. Все зафиксированные жалобы оперативно направляются в профильные министерства, ведомства и муниципальные администрации для принятия мер реагирования и минимизации сроков решения проблем.
Напомним, что жители республики могут оставить свое официальное обращение в комментариях на официальных страницах ЦУР в социальных сетях или через чат-бот ведомства.
