МАХАЧКАЛА, 7 мая – РИА «Дагестан». Центр управления регионом Дагестана представил обновлённые рейтинги эффективности работы органов власти и муниципальных образований в Платформе обратной связи (ПОС), оценивающие оперативность и качество обработки обращений граждан.
По информации ЦУР, 17 муниципалитетов республики сумели достичь стопроцентного соблюдения регламентных сроков при подготовке ответов. При выведении итоговых оценок учитывались не только скорость ответа, но и качество предложенных решений, а также степень удовлетворённости граждан.
Наименьшие показатели по совокупности критериев зафиксированы у Каспийска и Ногайского района.
В рейтинге органов власти 11 ведомств региона также показали 100% выполнение регламентных сроков. По итогам комплексной оценки в «красной зоне» оказались Минэнерго, Минздрав, Минтруд и Госжилинспекция Дагестана.
В муниципальном блоке в «жёлтую зону» попали Дагестанские Огни, Кизляр, Дербент, Кумторкалинский и Дербентский районы. Среди ведомств — Минцифры, Минстрой и Минприроды.
«Платформа обратной связи даёт возможность в режиме реального времени видеть, насколько результативно власть реагирует на нужды жителей. Нам принципиально важно, чтобы соблюдение сроков шло рука об руку с качественным решением проблем. Рейтинги — это инструмент для объективной самооценки муниципалитетов и ведомств и усиления слабых направлений», — прокомментировал руководитель ЦУР Исрафил Исрафилов.
В Центре управления регионом добавили, что обнародование рейтингов необходимо для большей прозрачности работы госорганов и налаживания обратной связи с населением.
