МАХАЧКАЛА, 12 июля – РИА «Дагестан». В Главном бюро МСЭ по РД подвели итоги обращений граждан за 1-е полугодие. Об этом информагентству сообщает пресс-служба организации.
Всего за это время было зарегистрировано 483 обращения, из них 196 на личном приеме руководителя учреждения. 90% обратившихся написали и принесли письма лично или отправили по почте, около 10% поступили по электронной почте и по форме обратной связи через сайт учреждения.
В большинстве своем обращения касаются несогласия с решением комиссии по месту жительства, в связи с получением, продлением или усилением группы инвалидности. Часть граждан обращаются для рассмотрения причины инвалидности, так как помимо общих заболеваний инвалидом человек может быть признан и в связи с военной травмой, а также рядом других состояний, дающих право на дополнительные льготы. Были письма от лиц, устраивающихся в правоохранительные органы, требующие уточнить отсутствие инвалидности у претендента на данную работу.
В последнее время немалая часть обращений была связана с проведением контрольных мероприятий в Главном бюро МСЭ по РД Минтруда России при участии специалистов из Федерального бюро.
Документы лиц, которые в последние 20 лет были признаны инвалидами бессрочно, перепроверяются и при наличии сомнений некоторым гражданам срок инвалидности с бессрочного изменяется на 1 год. Всё это призвано сделать адресным оказанием государственной помощи именно тем лицам, которые в ней нуждаются по закону.
«Нам очень важна такая обратная связь, когда мы видим и понимаем, что волнует наших граждан. Учреждение работает максимально открыто. Установлен жесткий контроль за обращениями граждан, доступным разъяснением им их прав, оказываем помощь в соблюдении их законных интересов», – пояснил руководитель ФКУ «Главное бюро МСЭ по Республике Дагестан» Минтруда России Шамиль Рамазанов.
Напоминаем, что каждую последнюю среду месяца руководство МСЭ по РД проводит личный прием граждан. Кроме того, и в другие дни вопросы, не терпящие отлагательства, решаются оперативно.
Всего за это время было зарегистрировано 483 обращения, из них 196 на личном приеме руководителя учреждения. 90% обратившихся написали и принесли письма лично или отправили по почте, около 10% поступили по электронной почте и по форме обратной связи через сайт учреждения.
В большинстве своем обращения касаются несогласия с решением комиссии по месту жительства, в связи с получением, продлением или усилением группы инвалидности. Часть граждан обращаются для рассмотрения причины инвалидности, так как помимо общих заболеваний инвалидом человек может быть признан и в связи с военной травмой, а также рядом других состояний, дающих право на дополнительные льготы. Были письма от лиц, устраивающихся в правоохранительные органы, требующие уточнить отсутствие инвалидности у претендента на данную работу.
В последнее время немалая часть обращений была связана с проведением контрольных мероприятий в Главном бюро МСЭ по РД Минтруда России при участии специалистов из Федерального бюро.
Документы лиц, которые в последние 20 лет были признаны инвалидами бессрочно, перепроверяются и при наличии сомнений некоторым гражданам срок инвалидности с бессрочного изменяется на 1 год. Всё это призвано сделать адресным оказанием государственной помощи именно тем лицам, которые в ней нуждаются по закону.
«Нам очень важна такая обратная связь, когда мы видим и понимаем, что волнует наших граждан. Учреждение работает максимально открыто. Установлен жесткий контроль за обращениями граждан, доступным разъяснением им их прав, оказываем помощь в соблюдении их законных интересов», – пояснил руководитель ФКУ «Главное бюро МСЭ по Республике Дагестан» Минтруда России Шамиль Рамазанов.
Напоминаем, что каждую последнюю среду месяца руководство МСЭ по РД проводит личный прием граждан. Кроме того, и в другие дни вопросы, не терпящие отлагательства, решаются оперативно.
Понравилась статья?