МАХАЧКАЛА, 23 января – РИА «Дагестан». Пресс-служба Отделения Социального фонда России по Дагестану сообщила информагентству о том, что теперь жители республики могут получить информацию по пенсионным и социальным вопросам по новому единому телефону: 8-800-10-000-01 (звонок по России бесплатный).
«Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения: сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребенка, доставка пенсии и т. п.
Затем звонок переводится на оператора первой линии для общей консультации, а для получения персональной информации – на оператора второй линии», – говорится в сообщении.
Прием звонков осуществляется по графику: понедельник-четверг –с 9.00 до 18.00 ч.; пятница – с 9.00 до 16.45 ч.