МАХАЧКАЛА, 16 сентября – РИА «Дагестан». Центр управления регионом (ЦУР) Дагестана провел рабочую встречу с врио руководителя Госжилинспекции Арсеном Гаджиевым, в ходе которой стороны обсудили создание эффективных механизмов взаимодействия с жителями республики и повышение качества реагирования на их обращения.
В ходе обсуждения ведомства сосредоточились на объединении своих возможностей, благодаря чему удастся более оперативно реагировать и анализировать проблемы граждан.
Так, в рамках встречи были проработаны ключевые направления сотрудничества, такие как:
– аналитика обращений жителей с выявлением основных проблемных точек для устранения системных сбоев;
– разработка и публикация публичного рейтинга управляющих компаний по итогам года на основе объективных данных;
– совершенствование регламента смены управляющих организаций с целью обеспечения прозрачности и понятности процесса для жильцов.
По итогам встречи достигнуты такие договоренности, как: регулярные совместные выезды представителей ЦУР, Госжилинспекции и УК на проблемные объекты для оперативного решения вопросов, а также то, что Центр будет систематически предоставлять для Госжилинспекции информацию об управляющих организациях с наибольшим количеством жалоб.
Отдельное внимание уделили законодательным нормам, регулирующим рассмотрение обращений граждан.
Руководитель Центра Исрафил Исрафилов подчеркнул, что главная задача – создать для жителей республики простой и эффективный механизм решения жилищно-коммунальных проблем.
«Данные, которые аккумулирует ЦУР, являются ценным источником информации для надзорных органов. Тесное взаимодействие позволит не просто фиксировать нарушения, а оперативно их устранять, повышая качество жизни людей», – сказал он.
