Суббота 24 октября 2020 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Проект «Бережливый пенсионный фонд» снизит сроки оказания услуг и улучшит качество обслуживания граждан

19 сентября 2019 16:27 Опубликовано в:  Политика  - Правительство Источник :  Пресс-служба администрации Главы и Правительства РД
размер шрифта-+
Печать
18 сентября в проектной комнате «Бережливое правительство» в Доме Правительства Руководитель Администрации Главы и Правительства РД Владимир Иванов заслушал отчет начальника управления Отделения Пенсионного фонда России в Кировском районе г. Махачкалы Миры Абдулкеримовой о ходе реализации проектов по оптимизации процессов оформления документов при назначении и перерасчете пенсии по старости, в  том числе при взаимодействии с Центральным государственным архивом, улучшения качества обслуживания населения в Кировском управлении ОПФР г. Махачкалы.

В обсуждении приняли участие управляющий Отделением ПФР по Республике Дагестан Магомед Исаев,  заместитель Руководителя Администрации Главы и Правительства РД Махач Омаров, министр юстиции региона Казимагомед Сефикурбанов, директор Центрального государственного архива РД  Ольга Бекаева, заместитель начальника Контрольного управления Администрации Главы и Правительства РД Гаджигусейн Гаджиев.     

Как рассказала Мира Абдулкеримова, проект «Бережливый пенсионный фонд» реализуется с июня текущего года: «Многое уже сделано, есть промежуточные результаты, что позволило заметно улучшить качество обслуживания граждан, сократить  очереди и снизить сроки оказания услуг в Кировском управлении ОПФР г. Махачкалы».

В частности, по словам выступающей, введена предварительная запись на прием, в клиентскую службу определен второй администратор для обслуживания граждан, установлен гостевой компьютер, на котором с помощью администратора заявитель может зарегистрироваться на сайте госуслуг, установлен телефон горячей линии Кировского управления ОПФР (+79882087012).

Кроме того, клиентскую службу укрепили более квалифицированными специалистами.

Вместе с тем внедрен IP-чат для общения между профильными отделами, что позволило исключить лишние хождения и потерю времени сотрудников, исключили лишние звенья при прохождении  документов, создана группа по оцифровке пенсионных дел.

«Предстоит работа по оптимизации процедур и сокращению сроков взаимодействия с Центральным государственным архивов республики, центрами занятости населения Дагестана, включая организацию электронного взаимодействия, что должно заметно сократить лишние хождения граждан в эти учреждения за справками», - поделилась планами Мира Абдулкеримова.

В рамках проекта разработан и внесен в Правительство РД проект постановления Правительства РД «О дополнительных мерах по взаимодействию территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Дагестан со страхователями по представлению документов, необходимых для назначения пенсии, в электронной форме».

Говоря о нем, Магомед Исаев подчеркнул: «Принятие и реализация этого постановления многократно сократит время прохождения документов внутри Отделения Пенсионного фонда РФ по РД за счет организации электронного взаимодействия со страхователями в части представления электронных макетов документов, необходимых для назначения пенсии за 9-12 месяцев до выхода на пенсию гражданина. Это избавит людей от многочисленных хождений по различным инстанциям за справками для оформления пенсии».

Также предстоит реконструкция и ремонт клиентской службы в целях создания комфортных условий для посетителей: расширение зала ожидания, обустройство детского уголка, открытие двух дополнительных окон для приема граждан, проведение визуализации и навигации в здании.

Как сообщили в ходе обсуждений, на  первом этапе проекта улучшение в работе Пенсионного фонда почувствуют около 40  тыс. человек, именно столько ежегодно обслуживаются в Кировском районе г. Махачкалы. После реализации данного проекта (декабрь 2019 года) результаты будут тиражированы на все районы и города республики.

Ежегодно в Отделение Пенсионного фонда России по РД  обращаются более  650 тыс. граждан.

Проект «Бережливый пенсионный фонд», реализуемый  Управлением Отделения ПФР по РД в Кировском районе г. Махачкалы» выбран экспертами ГК «Росатом» в числе  образцовых проектов, который по итогам года будет презентован на федеральном уровне.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 634

Другие новости:

22.Oct.2020 17:53 В ДКЦ прошел конкурс на замещение вакантных должностей в Минфин Дагестана
22.Oct.2020 15:30 Мишустин вручил орден дагестанке
22.Oct.2020 09:57 В ДКЦ провели семинар-совещание для руководителей кадровых служб органов госвласти
22.Oct.2020 09:52 Артём Здунов провёл заседание Правительства РД
21.Oct.2020 20:11 В Правительстве рассмотрели прогноз социально-экономического развития Республики Дагестан на 2021 год и плановый период до 2023 года
20.Oct.2020 15:26 Обсуждены меры по улучшению ситуации на землях отгонного животноводства
19.Oct.2020 10:12 В ДКЦ проведут семинар по вопросам деятельности кадровых служб органов власти
19.Oct.2020 09:00 Джамбулат Хатуов посетил Сулейман-Стальский район
18.Oct.2020 16:02 Первый замминистра сельского хозяйства РФ посетил Ахтынский район
17.Oct.2020 14:29 При реконструкции стадиона «Труд» в Каспийске будут учтены пожелания горожан
17.Oct.2020 12:45 Строительство яслей в Каспийске проверил премьер-министр Дагестана
16.Oct.2020 11:15 Конкурс на замещение группы должностей госслужбы в Главархитектуру провели в ДКЦ
15.Oct.2020 16:00 Ситуацию на землях отгонного животноводства обсудили в Правительстве РД
15.Oct.2020 15:45 Артём Здунов принял участие в заседании рабочей группы Государственного совета РФ
15.Oct.2020 12:30 Анатолий Карибов провел заседание санитарно-противоэпидемической комиссии Правительства РД
14.Oct.2020 21:30 В Дагестане планируется расширить добычу кильки
14.Oct.2020 09:20 Артём Здунов: «Нам необходимо использовать весь имеющийся потенциал по созданию рабочих мест»
13.Oct.2020 19:50 На заседании оперативного штаба обсудили ситуацию с распространением COVID-19 в Дагестане
13.Oct.2020 10:44 По инициативе Постпредства в Дагестан направили крупную партию медицинских изделий
12.Oct.2020 20:10 Абдулмуслим Абдулмуслимов принял участие в заседании оперативного штаба Минсельхоза России
12.Oct.2020 17:18 Реализацию госпрограммы «Доступная среда» обсудили в Правительстве Дагестана
12.Oct.2020 17:12 Анатолий Карибов встретился с членами жюри Международного фестиваля русских театров
12.Oct.2020 16:39 Ситуация с отравлением детей в Махачкале находится на постоянном контроле Правительства Дагестана
09.Oct.2020 11:45 В Дагестан прибыл заместитель Председателя Правительства РФ Юрий Трутнев
09.Oct.2020 11:08 Дагестанский кадровый центр подготовил перечень программ профразвития служащих на 2021 год
06.Oct.2020 15:16 Готовность ряда спортивных объектов в Махачкале проверил премьер-министр Дагестана
02.Oct.2020 15:30 Адильхан Ганакаев: «Проведение рейдовых мероприятий дает существенный результат»
02.Oct.2020 11:40 Дагестан принимает участие во Всероссийской штабной тренировке по гражданской обороне
30.Sep.2020 17:47 Программу газификации и газоснабжения Дагестана обсудили в республиканском Правительстве
30.Sep.2020 17:05 Готовность объектов ЖКХ в Дагестане к отопительному сезону составляет 91%

РИА видео

Представление Меликова С.А.

Фоторепортаж

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне